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CLAAS-Gruppe setzt auf den IT-Dienstleister Nionex

Die Nionex GmbH implementiert für die CLAAS-Gruppe ein unternehmensweites Content Management auf Basis von CoreMedia

Einer der führenden Hersteller innovativer Landtechnik weltweit, die CLAAS-Gruppe, hat den IT-Dienstleister Nionex beauftragt, das Content Management System CoreMedia einzuführen. Erfolgreiche Geschäftsfelder von CLAAS sind Mähdrescher, Feldhäcksler, Traktoren und landwirtschaftliche Erntemaschinen. Das international tätige Unternehmen setzt bei der Optimierung seiner Geschäftsprozesse auf eine unternehmensweite Content Management Strategie.

Zunächst realisiert Nionex für die CLAAS-Gruppe ein Mitarbeiter-Informationsportal und ein Vertriebs-Extranet. Diese webbasierten Informationsdienste dienen dem internationalen Unternehmen als integrierte Informationsnetzwerke und vereinfachen die Kommunikation mit den verschiedenen Zielgruppen. Durch die Bereitstellung aktueller Informationen über die gesamte Prozesskette wird die Zusammenarbeit von Produktentwicklung, Zulieferbetrieben, Produktion, Vertrieb, Marketing und Service transparent, wodurch sich automatisch die Produktivität steigert und die Kosten optimiert werden.

Basis des Systemkonzepts ist ein virtueller Content-Pool, der Inhalte aus verschiedenen operativen Backend-Systemen wie SAP, Produktkatalogen, technischer Dokumentation und Bild-Datenbanken zusammenführt. Der Datenaustausch erfolgt automatisiert über XML-Schnittstellen. Ergänzt werden die Inhalte um Dokumente und Web-Seiten, die über das CMS zentral verwaltet und verteilt werden. Zum Einsatz kommt ein komfortables browserbasiertes Redaktionssystem, das Nionex auf Grundlage des CoreMedia Web Application Framework entwickelt hat. Weitere Basis-Funktionen sind eine Benutzerverwaltung über einen LDAP-Server, gruppenbasierte Personalisierung sowie Volltextsuche, Newsletter-Versand und Download-Archive. „Mit dem neuen System konnten wir für CLAAS eine Lösung entwickeln, die exakt auf die speziellen Anforderungen des Unternehmens maßgeschneidert ist“, sagt Christian Weber, Projektmanager bei Nionex. „Durch den Plattform-Charakter von CoreMedia erhält der Kunde eine universelle, schrittweise erweiterbare Lösung."

Zukünftig werden die Informationsdienste schrittweise erweitert und neue Anwendungen geschaffen. Die umfangreichen Informationen des Landmaschinenherstellers stehen durch die medienneutrale Datenverwaltung über verschiedene Ausgabekanäle auf einer zentralen Informationsplattform zur Verfügung. Aktuelle Angebote und Services aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice werden rund um die Uhr von jedem beliebigen Ort im Web und mobil abrufbar sein.